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Detalle libro
Cómo mejorar su servicio al cliente John Leppard, Liz Molyneux
Idioma: Español Detalles de publicación: Barcelona Ediciones Gestión 2000 1994Descripción: 22 centímetros: 166 paginasISBN:- 9788480882816
- 21 658.812 L48
Contenidos:
Que es el servicio al cliente y porque es importante -- La identificación de sus clientes y sus necesidades a fin de tener el producto básico o el servicio adecuado -- Bechmarking, el factor de sentirse bien -- La calidad no puede dejarse al azar -- Sintonizar la organización
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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| Libro | Postgrado Sala General | 1 | 658.812 / L48 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | 10000004510 |
Navegando Postgrado estanterías, Ubicación en estantería: Sala General, Colección: Consulta en Sala Cerrar el navegador de estanterías (Oculta el navegador de estanterías)
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