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Cómo mejorar su servicio al cliente John Leppard, Liz Molyneux

Por: Colaborador(es): Idioma: Español Detalles de publicación: Barcelona Ediciones Gestión 2000 1994Descripción: 22 centímetros: 166 paginasISBN:
  • 9788480882816
Tema(s): Clasificación CDD:
  • 21 658.812 L48
Contenidos:
Que es el servicio al cliente y porque es importante -- La identificación de sus clientes y sus necesidades a fin de tener el producto básico o el servicio adecuado -- Bechmarking, el factor de sentirse bien -- La calidad no puede dejarse al azar -- Sintonizar la organización
Existencias
Tipo de ítem Biblioteca actual Colección Signatura Estado Fecha de vencimiento Código de barras
Libro Postgrado Sala General 1 658.812 / L48 (Navegar estantería(Abre debajo)) Disponible 10000004510

Que es el servicio al cliente y porque es importante -- La identificación de sus clientes y sus necesidades a fin de tener el producto básico o el servicio adecuado -- Bechmarking, el factor de sentirse bien -- La calidad no puede dejarse al azar -- Sintonizar la organización

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