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CRM, la guía definitiva estrategia de gerenciamiento de la relación con los clientes. Hugo Brunetta.
Detalles de publicación: Buenos Aires Pluma Digital Ediciones 2016Descripción: 237 páginasISBN:- 9789873645235
- 21 658.816 B85
Contenidos:
Conceptualización -- Planificación -- Objetivos – El Plan de CRM – Control de gestión -- CRM social – Relevamiento – CRM Analítico -- Tecnología de CRM – CRM Colaborativo -- Automatización de la fuerza de ventas y otros componentes -- Comunicación por Andrea Linardi – Plan de capacitación -- Recomendaciones finales.
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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| Libro | Campus Chiclayo Sala General | 1 | 658.816 / B85 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | 740000026265 | |
| Libro | Lima Norte Sala General | 1 | 658.816 / B85 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | 139000039908 | |
| Libro | Lima Norte Sala General | 0 | 658.816 / B85 / ej.2 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | 139000039892 | |
| Libro | Lima Norte Sala General | 0 | 658.816 / B85 / ej.3 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | 139000039984 | |
| Libro | Lima Norte Sala General | 0 | 658.816 / B85 / ej.4 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | 139000039762 | |
| Libro | Lima SJL Sala General | 1 | 658.816 / B85 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | 136000016601 | |
| Libro | Lima SJL Sala General | 0 | 658.816 / B85 / ej.2 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | 136000016618 | |
| Libro | Lima Sur Sala General | 1 | 658.816 / B85 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | 1420000032235 | |
| Libro | Lima Sur Sala General | 0 | 658.816 / B85 / ej.2 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | 1420000032228 |
Navegando Lima SJL estanterías, Ubicación en estantería: Sala General, Colección: Préstamo Domiciliario Cerrar el navegador de estanterías (Oculta el navegador de estanterías)
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| 658.8 / L21 / ej.3 Marketing edición Latinoamérica | 658.8 / K77F / 2017 / ej.2 Fundamentos de marketing | 658.8 / K77F / 2017 / ej.3 Fundamentos de marketing | 658.816 / B85 / ej.2 CRM, la guía definitiva estrategia de gerenciamiento de la relación con los clientes. | 658.8342 / S29 / 2015 / ej.2 Comportamiento del consumidor | 658.87 / G63 / ej.2 Dinamización del punto de venta. | 658.872 / L29 / 2014 / ej.2 E-commerce 2013 negocios, tecnología, sociedad |
Conceptualización -- Planificación -- Objetivos – El Plan de CRM – Control de gestión -- CRM social – Relevamiento – CRM Analítico -- Tecnología de CRM – CRM Colaborativo -- Automatización de la fuerza de ventas y otros componentes -- Comunicación por Andrea Linardi – Plan de capacitación -- Recomendaciones finales.
