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Administración de producción y operaciones
Autor: Chase, Richard B.
Fecha de publicación: 2009
Edición:
Más allá de la excelencia y de la calidad total
Autor: Münch Galindo, Lourdes
Fecha de publicación: 1998
Edición: Segunda edición
Gestión de la calidad
Autor: Pola Maseda, Angel
Fecha de publicación: 1999
Edición:
Gestión de la calidad
Autor: Pola Maseda, Angel
Fecha de publicación: 1999
Edición:
Guía de implementación de seis sigma
Autor: Arrache, Roberto
Fecha de publicación: 2005
Edición:
La nueva seis sigma
Autor: Barney, Matt
Fecha de publicación: 2005
Edición:
Calidad total y productividad
Autor: Gutiérrez Pulido, Humberto
Fecha de publicación: 2005
Edición: Segunda edición
La calidad en el servicio
Autor: Colunga Dávila, Carlos
Fecha de publicación: 1995
Edición:
Calidad total y productividad
Autor: Gutiérrez Pulido, Humberto
Fecha de publicación: 1997
Edición: Edición revisada
Administración y control de la calidad
Autor: Evans, James R.
Fecha de publicación: 2008
Edición: Séptima edición
Análisis de la causa raíz
Autor: Wilson, Paul F.
Fecha de publicación: 2000
Edición:
Dirección y administración de la producción y de las operaciones
Autor: Chase, Richard B.
Fecha de publicación: 1995
Edición:
Administración de las operaciones productivas
Autor: D' Alessio Ipinza, Fernando
Fecha de publicación: 2012
Edición:
Calidad y productividad
Autor: Gutiérrez Pulido, Humberto
Fecha de publicación: 2014
Edición: Cuarta edición