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Detalle libro
Marketing de servicios conceptos, estrategias y casos K. Douglas Hoffman, John E. G. Bateson
Detalles de publicación: México Cengage Learning 2012Edición: Cuarta ediciónDescripción: xviii, 443 páginas ilustraciones 27 centímetrosISBN:- 9786074816334
- 21 658.8 H66 2012
Contenidos:
Perspectiva general del marketing de servicios - La mezcla táctica del marketing de servicios - Evaluación e implementación de estrategias de servicio exitosas.
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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| Libro | Campus Arequipa Sala General | 1 | 658.8 / H66 / 2012 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | 540000006850 | |
| Libro | Campus Arequipa Sala General | 0 | 658.8 / H66 / 2012 / ej.2 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | 540000006867 |
Perspectiva general del marketing de servicios - La mezcla táctica del marketing de servicios - Evaluación e implementación de estrategias de servicio exitosas.
